Horários
- Check-in: a partir das 14h
- Check-out: até às 12h
Early check-in e Late check-out
- Disponível mediante solicitação e conforme disponibilidade.
- O check-in antecipado pode ser organizado mediante pagamento de meia diária.
- O late check-out pode ser solicitado com antecedência à recepção e está sujeito à disponibilidade.
Café da manhã
- Incluso na diária.
- Servido diariamente das 8h às 12h.
Estadia mínima
Para vivenciar plenamente o conceito da Vila de Alter, trabalhamos com estadia mínima de 2 diárias. Esse tempo permite uma imersão mais tranquila na atmosfera da pousada e nas experiências pensadas para proporcionar descanso e conexão.
Política para crianças
Recebemos crianças de todas as idades.
- Cortesia: para 1 criança de até 2 anos, no mesmo quarto dos pais.
- Berço: disponível mediante solicitação antecipada.
Lembramos que os pais ou responsáveis devem zelar pela segurança e bem-estar dos pequenos durante toda a estada.
Garantia da reserva
Para confirmação da reserva, solicitamos pagamento integral ou parcial (50%) do valor total das diárias, via depósito bancário.
Em períodos de alta temporada (férias, feriados prolongados, Natal, Réveillon e Carnaval), é solicitado o pagamento integral no ato da reserva.
Não aceitamos cheques.
Cancelamento e Desistência
- Com mais de 15 dias de antecedência:
Reembolso parcial: devolução com retenção de 40% do valor total das diárias (referente à multa de cancelamento). - Até 7 dias antes da entrada:
Possibilidade de reagendamento para outra data disponível no prazo de 3 meses, mediante pagamento de multa de 50% do valor total das diárias - Menos de 7 dias da entrada ou em pacotes especiais:
O valor pago não é reembolsável. - Desistência após o check-in ou saída antecipada
Não haverá reembolso ou crédito do valor pago.
Fale com a gente
Para mais informações ou reservas:
- Telefone: +55 (93) 99212-2338
- E-mail: reservas@viladealter.com.br